Commandes tiers (Peugeot/Citroën)
Le module Commande tiers doit être activé dans le programme Modules divers.
Lorsqu’un agent passe une commande par Citroën Service ou Servicebox, et le numéro de client dans CS/ SB correspond au numéro défini dans le paramètre "tiers", cette commande est créée automatiquement dans Keyloop Eva comme une Commande tiers. Si ce client ne se trouve pas sur la liste des agents, un bon de magasin est créé.
La remarque et le numéro de commande de l’agent sont repris de Citroën Service / Servicebox.
Pour ouvrir la fenêtre Commande tiers, sélectionnez l'option Produits suivie de Commandes des produits et Commandes tiers dans le menu Application.
Bouton Commandes de stock à traiter
Utilisant ce bouton, les commandes de stock qui sont entrées pour des agents pour lesquels le blocage a été encodé et qui ne sont pas encore traitées sont montrées. Vous recevez la date d’entrée, le client et la référence de commande de l’agent, et vous pouvez sélectionner certaines ou toutes les commandes. Les commandes sélectionnées sont traitées utilisant le bouton [Traiter]. Elles arrivent dans 22.10.23, le bon de picking est imprimé, les pièces disponibles sont mises sur le bon de livraison et les pièces non-disponibles mises sur une commande de stock.
Rubriques de la fenêtre Commande tiers
Magasin
Le magasin pour lequel vous souhaitez préparer/ gérer une commande tiers.
Numéro
Le numéro de la commande tiers.
Bouton Nouvelle commande
Quand vous avez choisi Nouvelle commande, vous pouvez saisir/ rechercher le client pour qui la commande est créée.
Client
Le client pour qui vous souhaitez préparer/ gérer la commande tiers.
Genre de commande
Le genre de commande tiers: Dépannage - Mensuel/Stock - Garantie.
Quand vous créez une commande tiers et les produits ne sont pas en stock, ceux-ci sont automatiquement ajoutés à une commande urgente (dépannage).
Numéro de commande agent
Il est possible d’indiquer le numéro de commande de l’agent.
Gestion numéro d'ordre
Vous indiquez ici le numéro que reçoit l’ordre qui résulte d’une commande tiers.
Gestion tiers
Voir Gestion tiers.
Après que vous avez ajouté tous les produits nécessaires à la commande et que vous fermez la fenêtre, un ‘picking list’ (liste de commande) est imprimé. Ce bon de piquage est imprimé sur l’imprimante définie dans Lien imprimantes – Documents spécifiques – Bon de piquage.
A l’aide du bon de piquage, vous pouvez voir quels produits peuvent être livrés ou non. Les produits livrables sont immédiatement transmis sur un ordre de magasin. Les produits pas encore livrables, sont transférés vers une commande d’importateur.
Bouton Emplacement par défaut
Utilisant ce bouton, vous pouvez encoder les paramètres suivants;
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Magasin
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Emplacement
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Emplacement pickinglist
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Liste picking abrégée
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