Planifier un rendez-vous

 

Choisissez Réception, Occupation d’atelier et puis Introduction planning du menu Application.

La fenêtre Aperçu planning apparaît.

Ensuite vous pouvez choisir entre 2 procédures :

1. Via la date

1. Déterminez dans l'écran de l'aperçu quand le travail doit être effectué.

   1. Les couleurs dans le calendrier donnent une indication des heures disponibles.
      Afin que les heures disponibles soient montrées correctement, il est nécessaire d'encoder également les ouvriers qui ne peuvent pas être planifiés dans la gestion ouvriers (programme 27.3).

   2. Le calendrier à droite reprend la disponibilité des véhicules de remplacement.

   3. Vous pouvez voir quels/combien de travaux ont été planifiés le jour choisi.
      L'utilisation de couleurs et de priorités vous aident à apercevoir très vite les travaux planifiés sur ce jour.

2. Choisissez le bouton Intro. planning.
   La fenêtre Introduction planning apparaît.

3. Recherchez le véhicule et le chauffeur.

4. Déterminez les travaux à effectuer.

5. Contrôlez la date et l'heure au garage ainsi que la date et l'heure de retrait du véhicule.

6. Encodez éventuellement un véhicule de remplacement.

Avantages

1. Aperçu des travaux déjà planifiés.

2. Vue des priorités planifiées.

3. Aperçu des moments les plus encombrés (Matin/AM) en triant les travaux planifiés.

Désavantage

Il faut d'abord déterminez la date d'exécution.

2. Via le véhicule/chauffeur

1. Choisissez le bouton Intro. planning.
   La fenêtre Introduction planning apparaît.
   Attention : la date au garage et début des travaux seront celles du calendrier dans lequel vous avez débuté l'encodage. Vous pouvez les modifier dans l'étape 5.

2. Recherchez le véhicule et le chauffeur.

3. Déterminez les travaux à effectuer.

4. Recherchez une date sur laquelle les travaux peuvent être effectués (tenez compte du véhicule de remplacement).

5. Planifiez tout les travaux avec ou sans ouvrier.
   Si vous ne le faites pas, l'entrée au garage et début des travaux ne seront pas modifiés et le planning apparaîtra sur la date à laquelle vous avez commencé à planifier lorsque vous aves choisi [Intro. planning].

6. Controlez la date et l'heure d'entrée au garage, ainsi que le moment du retrait de la voiture.

7. Encodez éventuellement un véhicule de remplacement.

Avantages

1. La durée des travaux est connue avant de choisir une date.

2. Utilisant une centrale téléphonique le client et le véhicule seront déjà encodés.

Désavantages

1. Disponibilité des ouvriers doit être encodée dans 27.3.

2. Obligation de déterminer du début des travaux pour tout les travaux.

3. Les remarques ne sont pas visibles dans les planning.

On peut également combiner les deux procédures. Vous pouvez par exemple d'abord déterminer la date, mais si lors de l'introduction vous remarquez que l'étendue des travaux est plus grande qu'anticipée, vous pouvez encore choisir une autre date.