Aperçu garanties envoyées
Par ce programme vous pouvez demander un aperçu des garanties demandées, remboursées et annulées.
Il s’agit des ordres créés dans le magasin ou l’atelier et préparés par Création fichier edr et envoyé par la Communication DMS-DCS.
Pour ouvrir la fenêtre Aperçu garanties envoyées, sélectionnez l'option Facturation suivie de PGCS et Garanties envoyées dans le menu Application.
Rubriques de l’écran Aperçu garanties envoyées
Localisation
Si vous avez plusieurs localisations, vous pouvez y indiquer la localisation pour laquelle vous souhaitez avoir l’aperçu des garanties.
De n° dem. gar. – jusqu’à n° dem. gar.
En cas de lignes externes, vous introduisez le numéro de l’ordre à partir duquel et jusqu’à lequel vous souhaitez l’aperçu.
En cas de lignes internes ou garantie, vous introduisez le numéro EDR. Le numéro EDR qui a dernièrement été envoyé, peut être retrouvé dans le programme Paramétrage demande de remboursement.
Genre
S’agit ‘t-il d’une garantie créée dans le magasin ou dans l’atelier.
Statut
Garantie encours (= toutes les demandes de garanties qui ne sont pas encore remboursées ou partiellement), demandée, remboursée, annulée ou toutes les garanties.
Avec détail
Si vous cochez cette case, vous recevez par intervention le détail introduit lors de la documentation du PGCS dans la facturation
Période
La période sous forme d’année et mois (jjjj.mm) en cas de garantie remboursée ou annulée.
Catégorie facture
Maintenance contractuelle
Garantie
Plainte client
Promesse délai
Tous
Type d’impression
Toutes les lignes ou uniquement celles avec une différence
Tri
Souhaitez-vous trier les données de la liste sur n° EDR, sur n° de la facture ou sur n° de l ordre.
Imprimante
Les différentes imprimantes.
Que souhaitez-vous faire ?
